ROZPROSZENIE
Za dużo ustaleń między stronami, a za mało jednej odpowiedzialnej ścieżki
Gdy temat jest powielany w kilku różnych punktach na terenie województw i kraju z różnymi podwykonawcami trzeba stale powtarzać te same ustalenia.
USŁUGI DLA SIECI FRANCZYZOWYCH
Kompleksowe usługiporządkowe i technicznez jednym punktem kontaktu
Jeśli odpowiadasz za rozwój sieci franczyzowej koordynacja wielu podwykonawców na terenie całego kraju kosztuje więcej czasu i wysiłku. Zlecaj sprzątanie cykliczne i przed otwarciem lub prace konserwacyjne jedną wiadomością e-mail. Resztą zajmie się Twój indywidualny Koordynator w Domker.
ZNASZ TE SYTUACJE?
Zamiast zajmować się ekspansją siecirozwiązujesz problemy operacyjne?
Każdy następny punkt zmaga się ze swoimi własnymi problemami operacyjnymi. Koordynacja wielu podwykonawców wymaga rozbudowanej dokumentacji, stałej dyspozycyjności dla pytań, zgłoszeń i gaszenia pożarów. Koszty zaangażowania są niewspółmierne z przychodami nowopowstałego punktu.
ZAKRES
Trudno zaplanować budżety, bo podwykonawcy pracują na różnych stawkach
Każda firma ten sam zakres prac wycenia w różny sposób. Negocjacje, aby sprowadzić cenę do średniej kosztują czas i stres.
KOMUNIKACJA
Bez jednego punktu kontaktu temat zaczyna wracać w kilku miejscach naraz
Zamiast zbierać informacje z różnych stron, lepiej mieć jedną osobę, która prowadzi realizację i zamyka temat od początku do końca.
DYSPOZYCYJNOŚĆ
Szukanie wykonawcy „na cito” podnosi znacząco koszty otwarcia i konserwacji lokalu
Aby zrealizować termin otwarcia lokalu ogłoszony w socialach trzeba płacić jak za zboże za wejście lokalnej firmy na już, lub dojazdy dyspozycyjnej firmy z daleka.
TERMIN
Obiekt ma zostać przekazany albo uruchomiony w konkretnym oknie czasowym
Tylko niedoświadczone, raczkujące firmy zarezerwują tydzień lub dwa tygodnie, aby wykonać usługę w oknie. Jest to zbędne ryzyko w procesie otwarciowym.
POTWIERDZENIE
Po wykonaniu prac potrzebne są dokumenty, nie tylko informacja o zakończeniu
Jeśli temat ma przejść dalej w firmie, potrzebne są zdjęcia, status wykonania i czytelne sfinalizowanie etapu po stronie wykonawcy.
NASZE ROZWIĄZANIA
Jedna wiadomość e-mailrozwiąże nawet 80% problemów operacyjnych
Twój indywidualny Koordynator w Domker zorganizuje prace sprzątające przed otwarciem na podstawie przesłanego harmonogramu i lokalizacji. Zareaguje natychmiastowo na zgłoszenie w godzinach otwarcia lokalu i wyśle grupę interwencyjną.
Nie musisz zbierać informacji od wielu osób z kilku firm
Od początku wiesz, kto prowadzi temat, odpowiada za ustalenia i wraca do Ciebie z kolejnym krokiem, statusem oraz dokumentami.
Wyślij minimum danych
UPORZĄDKUJMY TEMAT NA STARCIE
Powiedz jakiej sieci franczyzowej dotyczy temat i jakie są najbliższe tematy do zorganizowania
Wystarczy lokalizacje punktów, typy obiektu, terminy i krótka informacja, czy chodzi o nowe otwarcia czy cykliczną obsługę. Jeśli są wymagania organizacyjne, dopisz je od razu.
FORMALNOŚCI I ODPOWIEDZIALNOŚĆ
To, co zwykle spowalnia temat,porządkujemy po swojej stronie
Przy obsłudze franczyz ważna jest nie tylko realizacja w konkretnym punkcie, ale też model organizacyjny, który da się powielać bez dokładania chaosu przy kolejnych lokalizacjach.
Wiesz, kto prowadzi temat i do kogo wrócić po decyzję albo status
To skraca ścieżkę ustaleń i ogranicza sytuacje, w których jedna sprawa wraca równolegle przez kilka osób.
Zakres i odpowiedzialność są czytelne jeszcze przed realizacją
To ogranicza późniejsze nieporozumienia i pozwala sprawniej uzgodnić, co było zakresem, a co stanem zastanym.
Umowa i faktura VAT wpisują się w standardowy proces firmowy
Dokumenty są przygotowane tak, żeby łatwo przejść przez akceptację, księgowość i dalsze procedowanie po stronie firmy.
Umowę o zachowaniu poufności i rejestry wejść organizujemy z wyprzedzeniem
Jeżeli obiekt albo firma mają własne procedury, wdrażamy je wcześniej, żeby nie blokować realizacji na starcie.
Po zakończeniu dostajesz dokumenty gotowe do dalszego przekazania
Zdjęcia, protokół i końcowy status porządkują temat po stronie firmy i ułatwiają jego zamknięcie albo rozliczenie.
Uwzględniamy wymagania organizacyjne jeszcze przed wejściem
Dostępy, strefy, zasady bezpieczeństwa i dodatkowe formalności powinny być ustalone wcześniej, a nie w dniu realizacji.
JAK DZIAŁAMY?
Proces od wstępnego zarysudo sprawnej ogólnokrajowej obsługi
Zbieramy minimum danych, doprecyzowujemy wymagania zakresu i przygotowujemy usługę tak, żeby można ją było sprawnie zatwierdzić, uruchomić, skalować i rozliczyć. Po Twojej stronie ma zostać jak najmniej ręcznego spinania całości.
01
Minimum danych i krótka kwalifikacja
Ustalamy lokalizacje punktów, typy obiektu, terminy i informacje, czy chodzi o nowe otwarcia czy cykliczną obsługę oraz ewentualne wymagania organizacyjne po stronie obiektu albo firmy.
02
Zakres i oferta do przekazania dalej
Przygotowujemy warianty realizacji, wyłączenia, warunki wejścia i materiały, które można przesłać do akceptacji albo dalszych decyzji. Otrzymasz również wstępną wycenę ryczałtową za poszczególne usługi.
03
Potwierdzenie formalności i organizacji wejścia
Ustalamy dostęp, procedury, zasady wejścia, osoby kontaktowe i wszystkie elementy potrzebne do spokojnego startu realizacji.
04
Realizacja, dokumenty i zamknięcie etapu
Po wykonaniu przekazujemy status, zdjęcia, protokół i informacje potrzebne do końcowego przekazania albo rozliczenia tematu po stronie firmy.
SKONTAKTUJ SIĘ
Wyślij minimum danych, a przygotujemy właściwy kolejny krok
Podaj nazwę sieci albo marki, liczbę punktów, miasta i krótki opis tego, czego dotyczy temat. Napisz też, czy chodzi o nowe otwarcia, utrzymanie standardu, obsługę techniczną czy połączenie kilku potrzeb w jednej współpracy.
Jeden punkt kontaktuSkala sieciModel B2BZasięg ogólnopolskiFormalności po naszej stronieSzybka kwalifikacja
REALIZACJE I CENNIK
Zobacz, jak prowadzimytematy po stronie organizacyjnej
Przykłady realizacji i współpracy przy obiektach komercyjnych oraz sieciach punktów. To szybki wgląd w to, jak wygląda temat od pierwszej wiadomości do sprawnej realizacji po naszej stronie.
Realizacje
Przykłady tematów prowadzonych dla punktów handlowych, lokali i sieci. Krótkie case’y pokazujące zakres, logistykę i sposób koordynacji.
Cennik i wycena
Sprawdź, jak podchodzimy do wyceny większej skali współpracy i od czego zależą widełki przy sieciach i franczyzach.
NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA
Pytania, które padająprzy obsłudze franczyz i sieci
Masz więcej pytań? Po prostu skontaktuj się z nami
Czy możecie obsługiwać wiele lokalizacji w różnych miastach?
Tak. Ustalamy jeden sposób współpracy, jeden punkt kontaktu i jeden model komunikacji, dzięki czemu nie trzeba organizować każdej lokalizacji osobno od zera.
Czy po naszej stronie jest jedna osoba do kontaktu?
Tak. Po stronie Domker temat prowadzi indywidualny Koordynator, który wraca do Ciebie ze statusem, ustaleniami, dokumentami i kolejnymi krokami.
Czy obsługujecie nowe otwarcia i działające już punkty?
Tak. Możemy wejść zarówno przy przygotowaniu lokalu przed otwarciem, po remoncie lub reficie, jak i przy późniejszej obsłudze cyklicznej działających punktów.
Jak wygląda wycena przy większej liczbie punktów?
Nie działamy na prostym cenniku, bo przy sieciach znaczenie mają zakres, typ lokalu, logistyka, częstotliwość i termin. Przygotowujemy model wyceny, który da się łatwo porównać i skalować między lokalizacjami.
Jakie minimum informacji trzeba wysłać na start?
Wystarczą lokalizacje, liczba punktów lub witryn, typ obiektów, termin oraz informacja, czy chodzi o nowe otwarcia, interwencje czy obsługę cykliczną.
Czy mogę dostać ofertę do przekazania dalej w firmie?
Tak. Przygotowujemy ofertę z zakresem, warunkami i wyceną w formie, którą można łatwo przesłać do przełożonego, zarządu, działu zakupów albo operacji.
Czy działacie w całej Polsce?
Tak. Prowadzimy realizacje w skali ogólnopolskiej i układamy współpracę tak, żeby kolejne lokalizacje nie wymagały każdorazowo budowania procesu od początku.
Jak pilnujecie standardu przy wielu lokalizacjach?
Opieramy realizację na stałym zakresie, koordynacji, kontroli wykonania i czytelnym modelu raportowania. Dzięki temu łatwiej utrzymać powtarzalny standard między punktami.